قوانین و مقررات

شرایط کلی

استفاده شما از فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده کشور ایران نوشته شده تا تجربه‌ای امن و مطمئن برای شما فراهم شود.

ثبت سفارش و پرداخت

وقتی سفارشتون رو در سایت ثبت می‌کنید، سیستم ما جزئیات اون رو بررسی و پردازش می‌کنه. برای نهایی شدن خرید، لازمه هزینه سفارش از طریق روش‌های مشخص شده، پرداخت بشه. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل نبود موجودی یا خطای سیستمی، ما در اولین فرصت موضوع رو بهتون اطلاع می‌دیم و مبلغ پرداختی بدون هیچ کم و کاستی بهتون برگردونده میشه.

ارسال و تحویل کالا

ما تمام تلاشمون رو می‌کنیم که سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن و در بازه [۱ الی ۵ روز] کاری آماده و ارسال بشه. روش‌های ارسال در صفحه‌های سبد خرید مشخص شده و می‌تونید در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید. تا لحظه‌ای که بسته به دست شما برسه، مسئولیت اون با ماست و خیالتون راحت باشه.

قوانین مرجوعی و تعویض

با توجه به ماهیت بهداشتی لباس‌های ورزشی و به‌منظور حفظ سلامت و حقوق تمامی مشتریان، امکان تعویض یا مرجوع کالا پس از تحویل وجود ندارد.

از شما خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش، با دقت موارد زیر را بررسی کنید:

انتخاب رنگ

انتخاب سایز

مشخصات محصول

راهنمای سایز

در صورت نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی MAHSHID BAGHERI پیش از ثبت سفارش با افتخار پاسخگوی شما خواهد بود.

استثناها:

در موارد زیر، کالا بدون هزینه برای مشتری تعویض یا جایگزین خواهد شد:

ارسال کالای اشتباه

مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده

وجود ایراد یا نقص تولیدی که قبل از استفاده گزارش شود

آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل (در صورت اعلام ظرف ۲۴ ساعت همراه با عکس)

حریم خصوصی

اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ می‌مونه و فقط برای ارائه بهتر خدمات ازش استفاده می‌کنیم. جزئیات بیشتر رو می‌تونید در صفحه «حریم خصوصی» بخونید.